豈曰無衣,與子同裳|致美景人的第二封信
乙亥末,庚子春
荊楚大疫,染者數萬
眾惶恐,舉國防,皆閉戶
道無車舟,萬象空寂
……
親愛的各位美景同仁:
大家好!
隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發展,我們普通老百姓從人人自危的恐慌無力,慢慢開始無奈調侃,再逐漸轉入對生活壓力的焦慮不安……情緒可謂經歷了一個大大的過山車。目前,我們正傾舉國之力抗擊疫情,隨著政府和相關部門對疫情防控越來越有力有序,隨著全國人民齊心協力眾志成城戰“疫”,我們謹慎樂觀地相信,我們一定會取得阻擊疫情的最終勝利,只是我們暫時還不知道具體會在哪一天,什么時刻。
從還在假期的1月27日到2月10日,公司已召開了三次總監專題會議,除快速啟動防疫應急機制成立“經理會防疫領導小組”對疫情聯防聯控安排之外,還對公司開年的經營作出全面調整部署,近期的促銷、培訓和文宣等工作,得到張華春總經理的高度肯定。
首先,促銷活動,當下“宅”的生活方式也真正打開了美景的線上營銷的大好局面。公司未雨綢繆、主動謀變,在2月8日線上直播開年大促活動中,消費者們通過手機參與互動,交定140余戶,這樣的大好成績極為亮眼,我們美景又先人一步成功開拓了新的營銷陣地,可謂又一次開創了舒適家行業先河。
其次,開年的培訓工作,我們迅速從線下轉為線上視頻直播的方式進行。通過領導督陣、經理擔當,組織有序、調整有力,從非常緊湊轉為松緊合適到注重效果,組織和實效都非常棒!相對那些花拳繡腿的同行培訓,我們真心值得自豪。這種直播培訓的方式后期還會持續升級和加強,將成為美景學校又一靚麗名片。
另外值得稱贊的是我們所有員工都聽從公司號召和安排,在疫情期間保持著自信昂揚、積極樂觀的生活學習和工作狀態。參與培訓的過程中,記筆記、回顧、感言、考試、著裝都非常自覺。請大家給優秀的自己點個贊!
扛鼎逆行,堅定信心
災難面前,也最容易看到人類內心深處的光芒。
哪些骨頭在風中挺立成了傲岸?哪些天使逆行走向了疫情最前線?哪些普通人的善良讓我們熱淚盈眶?哪些陌生人的溫暖讓我們重燃希望?
這些無懼無畏,這些不屈不饒,這些點點滴滴,讓我們看到了支撐這個民族歷盡滄桑,飽受磨難,依然屹立不倒的那根脊梁。
我們致敬那些扛鼎逆行奮戰在抗疫一線的勇士們。而美景人,作為舒適家行業為社會創造價值的一份子,我們要做的,可能就是要高舉起智能舒適家居行業零售領軍人的大旗,在萬眾無助焦慮的時候亦扛起“舒適家之鼎”,為經過疫情“教育”后更關注健康安全家居生活環境的消費者,帶去溫暖、潔凈、舒適的家居環境而逆行奮斗!
對于疫情的發展,沒人有把握。但請大家堅信,舒適家行業的未來將更加宏大和光明。首先,國家的經濟調控措施會進一步加強,也將引來新一輪經濟發展的高峰。其次,消費者裝修房子舒適生活的需求只是被疫情短暫押后,這些需求并沒有減少。所有人經歷疫情后對“活在當下”也有了更深刻的理解和共識,對舒適家居生活的更多需求與“智能改善升級”可能會有較大的反彈和需求增長。在歷史上,無論是二戰、非典、地震之后,都出現了報復性的消費,這次出現報復性消費依然是大概率的可能,所以我們一定要自信從容不必悲觀。
任何事情都有兩面性,越是在環境惡劣的情況下,越能分出一個組織的優劣和高下,凡是意志堅定、行動迅速、方向明確、措施得力的組織,就會脫穎而出,凡是意志消沉、行動遲緩、嘆息哀怨、方法凌亂的組織就會衰敗甚至消散。“化危為機”,這個機會就是指在突變的環境之下,做的比別人優秀,就是機會;在突變的環境之下,優秀的組織更有甩開對手的機會。我們要逆向思維,扛鼎逆行,打一場優秀對拙劣、快速對遲緩、能干對平庸的經營之戰。張華春總經理稱之為“逆戰”。我們所有人要做的,就是緊跟公司步伐,堅定信心高效行動。我們要利用這段時間投資自己的“頭腦和健康”,做好知識和能力的儲備,在后期需求爆發之時用更專業的狀態服務好我們每一位顧客;我們的銷售,正可以利用這段疫情攻堅時期,迎合客戶希望了解空氣、凈水、智能系統等相關疫情防護知識的時候,將相關產品知識整理成系列素材與客戶溝通,通過線上銷售工具,用及時的客戶關懷和問候為客戶送上來自美景的暖心與安心!
合力“戰”疫 共克時艱
這短短的十幾天,惶恐的、氣憤的、感動的、不安的……各種復雜的情緒隨著各類信息輪番轟炸。也有很多人在苦中作樂相互調侃,各類疫情相關的段子充斥網絡。其中有一條令人印象深刻:
“通知:假期延遲到2.3
通知:假期延遲到2.15
通知:假期延遲到2.22
通知:公司沒有了,不用回來了”
看了這個段子,有的人一笑而過享受假期,有的人卻感同身受潸然淚下。疫情之下,無人幸免。去年我國各行各業的經濟皆不景氣,再加上貿易戰的打擊,現在又讓疫情補上致命一刀。在這場經濟寒冬中,大部分企業的境地岌岌可危、命懸一線,很多創業者多年的心血付之一炬。皮之不存,毛將焉附?裁員來臨,失業潮來臨。而房貸、孩子的學費、老人的醫藥費都變成了我們的焦慮。“時代的一粒灰,落到個人頭上,就是一座山”……
“山川異域,風月同天”“豈曰無衣,與子同裳”……是的,在這個各行各業舉步維艱的困難時期,我們最值得慶幸的是,我們是美景的一員。
美景公司經過二十余載商海的沉淀積累與洗禮造就了自身的卓越和優秀,公司的良性程度、現金流儲備等都具備著較大的抗風險優勢,也因此很有信心。但我們的最大問題是,作為一家勞動密集型、零售為主的企業,公司經濟損失和壓力其實也是非常巨大的。
當前公司基本上沒有收入,而開支很巨大,但張華春總經理鏗鏘有力地說:“越是這個時期,公司越要挺身而出承擔我們的社會責任,我們絕不會裁員!”公司決定還是按照既定的規則發放薪酬,但可以預見的是在接下來幾個月中,大家的收入可能會受到銷售業績與計件收入較大程度的影響。在這個困難時期、非常時期,我們號召大家理性理解,做好與公司共克時艱的心理準備。雖然黑夜漫長,但有星光引路,曙光總會到來,公司不會改變與各位美景人共渡難關、保護大家周全的決心!開年的第一季度,甚至更長一段時間我們要一起努力創新求變找到新的增長點,同時也需要開源節流、堅挺地“活下去”,只有“活下去”我們才會有未來。只要我們緊密團結眾志成城,相信春天一定會到來!
向陽而生 期待春天
尼采說:“每一個不曾起舞的日子,都是對生命的辜負。”
對于這場突如其來的疫情,我們能做的其實不多,在此期間,與其在百無聊賴中虛度光陰,不如厲馬秣兵,在逆旅行舟的坎坷中,上好每一堂培訓課,用好新的營銷工具,練好基本功。在危機中覓得良機,在“蟄伏”中等待春雷,在驚蟄時驚艷蝶變!到春暖花開之時,花重錦官城,又是一片欣欣向榮……
最后,要提醒大家,現在正是疫情防控處于膠著對壘的緊要關頭,請大家務必不要松懈和掉以輕心!在疫情攻堅戰期間,請全體美景人務必進一步加強和做好個人防護并保護好家人,務必做到“不聚會少出門、戴口罩勤洗手、勤消毒勤打掃”。請務必注意安全、保重身體,大家的各自安好就是對家人和公司最大的貢獻。
讓我們心懷夢想、向陽而生,共同期待更美好春天的到來!
美景經理會防疫領導小組
2020年2月12日