革新:貼近用戶,貼近一線,守正創新
2023年6月20日,美景集團經理全會2023年中會議在溫江科技館順利召開,此次會議看似平常實則意義非凡。不僅是對近期公司在經營、管理、文化方面的革新舉措作了系統性解讀和全面周知,也是正式開啟美景自2007年以來,一次中等程度的全面革新。
會議由集團營運管理中心總監鄧細君女士主持,總經理張華春先生全程參與,并以“革新”為主題向全體經理干部作了深入溝通,相關業務塊面管理人員針對性發表了系列實施策略與政策。
會上,張總首先指出我們不是為了革新而革新,其實“因革而新”,我們最終是為了追求創新、蛻變新生,從始至終也沒有脫離“發展共贏”的核心理念。
隨后張總從目前公司自有渠道的缺點、泛家居行業趨勢以及消費降級成為不爭事實等多維度,詳細分析了我們在經營方面存在被動、離客戶較遠等問題,以裝飾公司為首的建材家居行業呈現整裝交付的發展態勢,指出公司業務層面亟待革新的必要性,這也是此次全局性調整的重要背景因素之一。
那么,如何革?新什么?張總從企業三維論出發,用幾個簡明扼要的關鍵詞進行了闡釋,即經營要革新,貼近用戶;管理要提效,貼近一線;文化要回歸,守正創新。
并進一步從渠道、價格、產品、過程、市場五大方面,對經營提出了智能舒適家引領業務、產品配置合理化、限量套餐、全面開展小區直銷業務、突破開展套餐裝飾公司業務、套餐安裝清責革新等15個指導性方針,通過合理開源節流的方式,有效改善經營現狀。
有了方向,就鎖定了戰場。正所謂:“軍種主建,戰區主戰。”會上,大客戶分中心劉承總監圍繞“貼近用戶、貼近消費者”的這一指導思想,對伙伴客戶及小區渠道開拓與運營策略做了深度分享。
舒適貓執行總經理張一舟先生對美景公司營運統籌機制作了詳細解讀,他表示,在大經銷業務發展戰略之下,營運機制將有效協同舒適家、舒適貓雙品牌運營,有力推進區域業務增長,更將有機會探尋出新的產品、新業務模式。
發展支持部申坤經理對技術支持統籌和大宅業務流程組織進行了宣講。作為公司新產品新技術的推廣與營銷主力隊伍,發展支持部將承擔起大宅業務、電梯全業務、科技館運營、培訓教學等工作職責,推動全公司的技術產品化發展。
也正是由于經營層面發生了改變,管理的人、責權及組織也理應相對作出調整,以符合業務發展邏輯,更貼近一線。對此,人力資源部李學威經理與董勝蘭經理分別就最新版《崗位任職名單2307》《績效調整2306》進行了通報和解讀。
李經理從人、組織、運行機制三方面對相關調整崗位、部門作了說明。
(從左至右:楊冰華、劉浩、羅海洋)
會上也迎來了三位集團經理會新成員的加入,其中劉浩作為剛加入美景不久的新同事,以其過往豐富的相關業務經驗,將全力支持公司后續小區直銷的開拓工作。
董經理以“經營與業務需要;依據崗位職責,實事求是;具備激勵性”三大基本原則為核心,對本次業務調整與新設崗位的薪酬績效方案作了詳細闡述。
企業的發展不僅要基于眼前,還要著眼于未來。
在科技研發中心總監尤國永先生的帶領下,50余名經理干部參觀了改造升級后的五恒科技館。對公司電梯、門窗等新產品新技術進行了沉浸體驗,大家對智能舒適家系統的迭代有了更為直觀的認識。
而在國際能源趨勢與國內“雙碳”目標大背景下,可以預見低能耗建筑或將成為舒適家居行業的一大發展方向。對此,尤總重點向各位干部介紹了近期打造完成的“美景能耗實驗室”。
這一專業實驗室的建立,不僅因為美景完全有實力具備低能耗建筑所需的“高舒適性節能外窗”“高效暖通系統”“高效保溫系統”等五大特色技術,也是基于公司20多年行業的實踐經驗與探索。
“能耗實驗室”目前仍在不斷完善中,后續將通過對比測試、研究出不同建筑外圍護結構對室內環境系統的能耗影響,最終實現以建筑的不同能耗水平量身設計舒適家居整體解決方案,為美景客戶帶來健康、舒適、節能的居家環境。
此外,會上還重磅發布了美景公司專業技術團隊潛心編制的《舒適家行業發展白皮書》《美景公司技術與應用白皮書》,以及智能舒適家的升級迭代,引領全體經理干部勇于暢想智能舒適家的發展未來。
兩本極具行業價值的文刊,高度濃縮了美景公司20余年的實踐研究成果,反映了美景人對行業獨到的認知、技術引領和市場洞察。“用技術提高舒適生活品質”是美景的使命,更將是美景實力的真實寫照。
而文化作為企業之魂,引領著整個公司的士氣與精神。
會上,文化宣導委員會秘書長何琴女士對本次文化層面的革新作了解讀,她指出改革并不意味著文化活動的取消,而是更共情員工感受、順應企業變化作出的相應改變,也是回歸公司核心價值觀。通過形式的創新,激發個體、團隊協作,回歸親切、簡單、透明的員工關系。
最后,張總對本次大會成果進行了全面總結,并對2023年上半年的數據進行了整體報盤,全集團業績較去年同期基本持平,且個別區域業務還取得了不錯的成績,呈現良好的上升趨勢。
對于本次核心議題“革新”,張總表示,所有的調整與變化,都是遵循“系統性、建設性、節奏感”的三大原則,皆是為了企業更加良性、更加有力奔跑前進、蓄勢待發。希望全體干部與同事勠力同心,堅定把各項方針策略貫徹到位,攜手創造美景美好明天!