新年新起點,蓄勢再出發——舒適貓2019年開年培訓
春,代表著開始,象征著希望,寓意著成長。
在乍暖還寒的初春,迎著清晨的第一縷陽光,舒適貓2019年開年培訓于2月21日拉開了帷幕。為了同一個目標,來自20家門店的近百名舒適貓人齊聚新客戶服務中心,在為期兩天的培訓中,從銷售到安裝,從產品到工具,從理論到技巧,不斷求知、進取。
培訓一開篇,便是由設計預算部的老師帶來新產品的學習。兩位老師分別從產品原理、產品優勢、方案設計、安裝注意事項等方面,全方位的為學員們介紹了東芝兩聯供與二氧化碳熱水機,解答了學員們關于新產品的疑惑。產品的不斷補充與升級,為舒適貓人應對激烈的市場競爭打了一劑強心劑,也為舒適貓的飛速發展奠定了堅實的基礎。
客戶在購買空調與新風設備時,他們關注的重點在哪里?而舒適貓的優勢又在哪里?舒適貓國美天府店店長深入淺出,將自身豐富的銷售實戰經驗傾囊相授。通過實景演練,疑問解答,銷售一線的學員們收獲了滿滿的干貨。
為什么安裝之前要做現場測量?
現場測量需要做什么?
設備和管道如何設置,才最合理,美觀?
帶著這些疑問,客戶服務部的老師為安裝學員們帶來了兩堂生動的技能培訓課。高效、精準、專業,提升客戶滿意度是我們的目標,我們是技師,更是匠人!
舒適貓南門富森店店長為學員們帶來了采暖與凈水設備的銷售技能培訓。如何正確回答客戶的疑問?如何傳播我們的優勢?學員們在銷售過程中的疑問都在這里得到解答。經過市場考驗的技能傳授,猶如給學員們披上了一層鎧甲。相信在培訓老師的助攻下,學員們未來一定能披荊斬棘,一往無前。
“手機遠程操控,舒適生活輕松掌控”,舒適貓管家APP智能控制系統是舒適貓面向市場的又一利器。由實驗培訓室的老師帶來的舒適管家安裝課程,從產品工作原理、安裝要點、驗收調試等方面對舒適管家進行詳細的講解,并針對現場可能遇到的問題,與學員們展開了交流。
實現夢想沒有捷徑,修煉越深厚,未來越寬廣。舒適貓張一舟總監從個人目標與團隊目標切入,結合生動的現實案例,提出我們成長所應具備的能力,為舒適貓人的未來發展指明了方向。
業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。培訓學習固然離不開考核與獎勵。經過兩天的培訓,銷售和安裝的學員們都收獲滿滿,每一位舒適貓人都是最棒的!
寶劍鋒從磨礪出。咫尺在前的“315”開年大促即是亮劍時刻,相信經過開年培訓打磨的舒適貓人,必定能經受住市場的考驗,在激烈的競爭中綻放異彩!